本報訊 (記者國英)金剛堰十三冶宿舍一棟居民樓中的18戶居民,五六天來生活在一片冰冷之中。物業好不容易找到問題所在,但發生問題的1戶人家卻因新裝了家,不願意讓工人入戶維修,同單元的17戶人家只能眼睜睜看著這戶人家的“臉色”乾瞪眼。經過相關人員一再交涉溝通,該住戶還算通情達理,同意先維護,然後再說家裝補償的事。昨天下午,記者得知,工人已進入現場,實施了暫時性補救措施,他們盼望修護能一次成功。住在金剛堰十三冶宿舍16棟居民樓上的王大媽,前五六天的一個早晨一覺醒來,發現家裡竟然變得像冰窟一樣寒冷。她猜測可能是哪裡出了問題,供暖應當會很快恢復,於是就翻出電熱毯和電暖氣先將就著用上了。可這一等就是兩三天,王大媽在家實在獃不住了,便出門向鄰居們打探情況,這才知道他們這個單元的18戶人家都停了暖,人們正叫苦不迭呢。有的居民已幾次找到物業反映情況。但這兩天,大家得到的反饋信息並不樂觀:物業雖然找到漏水原因,可與漏水的那戶人家因談不妥條件,工人一直難以入戶維修。王大媽聽鄰居說,發生漏水的住戶在一樓,今年夏天,對家裡進行了結構改造與裝修,現在要破拆地面,人家自然有點捨不得,要求物業維修之後一定要恢複原狀,物業正發愁呢。王大媽致電本報熱線時說,冬至這天,孩子們回家團聚過節,本來想包餃子給孩子們吃,可她上午還沒張羅好,就感到頭痛了起來,只好躺下休息,並通知孩子們當天不吃餃子了。眼看著天氣越來越冷,無暖氣的日子也已有五六天了,王大媽禁不住著急起來,她說再這樣耗下去,樓上樓下的住戶都受不住了。昨天下午,記者與管理該小區的山西東泰物業取得了聯繫。對方介紹,經過溝通,一樓住戶已同意入戶維修。現在,施工人員已將埋入地下的漏水管道開挖了出來,但是維護有點難度。居民樓內的管道已使用了十幾年了,那段管道看上去腐蝕比較嚴重,按道理應該重新更換這截管道,但這需要開挖更大的面積,住戶聽後就愈發不樂意了,目前只能選擇保守“療法”,用凝固劑先將破損帛琉的管道粘合,看其能否承受住供暖的壓力。若管道不爭氣,粘不牢,那就必須更換管道。只是一樓住戶的維修條件是個難點,他的權限無法應承,必須上報物業公司。他現在最大的希望就是一次能搞定漏水的管道,儘快讓停暖居民恢復供暖。“如果此辦法還行,恢復18戶居民供暖也就能在這一兩天解決了。”  (原標題:1家拒修 17家挨凍)
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